2023-12-12 17:07
为做好光伏发电项目服务工作，持续优化营商环境，今年以来，国网敦化市供电公司积极推行“专业+稽查”服务模式，组织工作人员对光伏发电异常数据用户进行综合分析。
该公司辖区内光伏发电用户数量持续增长，已达313户。该公司落实“专业+稽查”机制，从用户提出申请到现场勘察、并网验收等流程层层把关，为光伏用户提供高效、便捷、有序的并网服务；同时充分利用营销智能稽查监控平台、用电信息采集系统等，围绕分布式光伏电量异常、光伏并网用户长期无发电量等检查重点，常态化开展大数据监控，加强对异常信息的筛选、分析，及时安排人员现场核查，积极帮助用户查找问题，沟通指导用户进行维修，护航用户光伏发电设备正常运行。
同时，该公司加强与用户的沟通，积极宣传最新光伏政策，讲解并网运行中应注意的问题和常见的故障处理方法；为用户宣传推广“网上国网”APP查询光伏账单等功能，全方位服务光伏发电。
下一步，该公司将继续加强分布式光伏电量异常监控，加强新增分布式光伏流程管控，定期组织现场容量稽查，建立光伏发电用户台账，实行跟踪服务，定期上门开展安全检查，确保光伏发电安全可靠运行，保障光伏发电安全可靠，护航用户“阳光增收”，助力“双碳”目标实现。
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