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山东省淄博市桓台供电员工冒高温服务光伏发电客户

中电新闻网讯通讯员张英孙丽梅徐琛报道8月11日,桓台公司起凤供电所工作人员冒高温上门维护当地光伏发电设备。

为更好地服务分布式光伏发电项目,桓台县供电公司工作人员积极学习光伏发电相关技术,耐心细致的为客户解释相关政策以及工作流程,并协助项目业主填写并网申请表,在第一时间组织专人到达现场,免费为业主设计接入系统方案。同时,充分发挥业扩报装“首问负责制”工作方式,客户经理负责客户与公司各职能部室业务联络,相互配合,相互支撑,加快业扩报装速度,缩短接电时间,规范服务行为,提高服务能力,为分布式光伏发电项目运行提供良好的环境。

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