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山西: 平顺供电"差异化"服务助推光伏发电项目落地

本报讯平顺县供电公司实施“差异化”服务工作法服务分布式光伏发电扶贫项目的建设,获得了广大客户的一致好评。

在报装前,他们根据客户的安装地点、安装容量等特点,为客户量身打造“差异化”跟踪服务具体内容;在报装后,由专人跟踪业扩流程进度,协助客户完成相关报装手续申报、审批和流转等工作;在工程施工中,时时跟踪工程进度,保证用户按时并网;在工程并网后,对客户进行跟踪回访,对存在的后续问题进行协调、跟踪。截至目前,他们已顺利完成了朋头村、佛堂岭村、西沟村等12个重点扶贫村的项目安装并网工作。

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