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国网深州市供电公司: 上门服务农村居民光伏发电站

8月10日,国网深州市供电公司组织技术骨干来到一家光伏客户家中,了解其家庭分布式光伏发电并网运行情况,义务帮助客户检查光伏设备。

每个农村居民分布式光伏电站并网发电后,深州公司都定期上门,发挥自身技术优势,帮助客户正确维护光伏发电系统安全,及时消除安全隐患。并详细记录客户系统运行安全参数、上网电量及电费结算等方面情况,向客户讲解光伏发电站运行中应注意的问题及常见故障处理方法,提升客户自理能力,并征求客户对供电服务的意见和建议。

近年来,该公司加大服务地方清洁能源建设,大力推广电能替代,用“心服务”创造“新价值”。在客户提出申请后,迅速贴近现场主动服务,从现场勘察、前期准备,到设计方案、供电接入等各个环节,量身定制专人服务,并随时提供免费业务咨询和技术支持。

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