近日，华北多地大雪，道路湿滑，用户出行困难。在这样恶劣的天气下，古瑞瓦特的巡检服务工程师们，却仍能按约上门，将无忧巡检服务送到客户家中。10月1日开始，古瑞瓦特“光伏巡检进万家”活动通过细致入微、排查到户的巡检，对电站进行全方位“体检”，帮助客户发现问题，培训客户，解决问题，为客户的电站增值。
从柿子成熟的陕西到枸杞之乡宁夏，从艳阳高照的甘肃、河北、北京、天津到大雪纷飞的山西、吉林、黑龙江、辽宁，服务工程师们一直都奋战在一线现场，夜以继日、马不停蹄地辗转于各个电站之间，古瑞瓦特服务工程师的足迹遍布华北区200多个市县区各个角落，巡检分布式电站700多座，3000余台设备。获得了用户们的广泛称赞。
莫让崇山遮望眼
好景还看此台山
小雪时节，大雪过后，冬日难得的暖阳不仅洒在了忻州市五台县的角角落落，还被源源不断“吸”进一块块光伏板存储起来，成为当地百姓手中的“阳光存折”。
“眼前这片光伏板不仅把我们这儿的荒地荒坡变成了‘金山银山’，更给全村种下了一棵棵‘摇钱树’！”在五台县豆村镇婆婆沟村，一座50MW光伏电站格外显眼：一排排光伏发电板整齐排列，一块块蓝色组件在太阳照耀下闪闪发光；组件下一排排古瑞瓦特逆变器正在运行，源源不断地将电流传输到国家电网……
“这个50MW的光伏电站，其中采用了500多台古瑞瓦特逆变器，18年并网一直高效稳定运行。我们对电站进行全方位检查，及时排除电站安全隐患和缺陷，与负责人认真交流探讨，详细讲解电站运维注意事项与解决办法。同时对电站现场的卫生进行了清扫，并对遮挡组件影响发电的树木进行了修剪，努力实现有一缕阳光就要发一度电的目标。”古瑞瓦特服务工程师贾聪泽说道。
夕阳西下，婆婆沟村吕站长站在村庄的山头极目远眺，看着一排排光伏板在阳光照射下熠熠生辉，他的脸上满是笑容。
守护乡村振兴之光
照亮陕西千门万户
乾县地处陕北黄土高原南缘与关中平原的过渡地带，隶属陕西省咸阳市。乾县田家旮旯、周南村、薛梅坊村等1100多户村民的屋顶均安装了来自古瑞瓦特的高效逆变器。
古瑞瓦特技术服务工程师郭磊深入田家旮旯、周南村多家村民的家中，进行了电站运维的巡检，并发现了组件遮挡、组件安装数量不一样的组串插在一路、交流电流虚接、保护开关经常跳闸、逆变器散热风扇口有东西遮挡、逆变器安装没有任何遮挡、电缆老化等多个问题。
针对上述问题，“光伏巡检进万家”的技术服务人员马上行动起来，不仅解决了问题，还对合作公司的相关技术人员和电站的用户进行了培训和讲解，提高了他们在电站运维方面的业务水平。巡检完陕西，贾聪泽带着工具坐了12个小时火车，1个半小时汽车到达“枸杞之乡”宁夏中宁，秉承着对行业负责，对客户负责的态度，继续他的巡检之路。
春去秋来、寒来暑往太阳光正通过一排排干净明亮的光伏发电板为这片村庄日复一日注入能量。
雪封道路按约上门
吉林、黑龙江、辽宁
暴雪让吉林省辽源市东辽县交通瘫痪，古瑞瓦特服务工程师苏立新，在厚厚的雪地上，背着工具徒步，用了近1个小时才到用户家。他说，“越是这样的天气，用户越是着急，不为别的，只为按约上门。”
“家里平时只有我们老两口在，感觉非常放心古瑞瓦特的服务人员上门巡检，专业而且认真，并给我们讲解专业的技术知识，如果不是你们来巡检，我们始终不能发现电站问题在哪里。”有位老用户这样说道。不少用户也都表示对古瑞瓦特的服务态度非常满意，不仅维修及时而且服务很专业。
辽宁、吉林、黑龙江……古瑞瓦特巡检服务工程师在东北暴雪中奔走，将温暖服务送往用户家中，彰显了古瑞瓦特服务品质，也收获了用户认可。
五心服务电站助“增值”
河北、北京、天津
古瑞瓦特巡检服务小分队在河北、北京、天津已走过六十余天的服务行程，京津冀区大区客服经理李鹏飞带队邓光庆与周洪康到达张家口、承德、唐山、秦皇岛、北京、天津、保定、邯郸等地如火如荼的进行巡检服务。在这里身着古瑞瓦特工作服的工作人员受到了客户与村民们的热烈欢迎。
巡检组也发现了一些在电站施工中的细节问题，进行了详细记录，比如电站有阴影遮挡，配电箱有小鸟做窝存在安全隐患，电气开关铝线接头接触不良等，并主动反馈给客户，进行问题排查，避免隐患。
这几个月古瑞瓦特服务团队从早到晚不停忙活着，虽工作十分辛苦，但是大家没有一丝抱怨。“用着省钱又省心，你们公司虽然有专门的售后人员上门排查清理过，但其实这么多年也从来没出过什么毛病。”通过沟通，我们感受到了用户对古瑞瓦特产品的认可和信赖。
“古瑞瓦特服务做的好，以后要多支持！”这是大家听到最多的、最质朴的声音，也是用户们对此次活动最好的褒奖和肯定，更是古瑞瓦特不断前进的动力和源泉。
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