近日，广州市生态环境局花都分局针对辖区内一生物质综合处理厂在办理排污许可证时面临的紧急难题，迅速启动“绿色通道”，助力企业高效完善手续、及时投产，有效缓解城市餐厨垃圾处理压力。
近年来，随着城市餐饮垃圾量持续增长，该厂现有处理能力日渐饱和，已面临大批垃圾无力受纳的困境。此前，企业虽已取得扩容项目的环评批复，且相关设施设备已全部就位，但在申领排污许可证环节却遇到多项技术难题。
企业负责人忧心忡忡，担心因手续未完善导致投产受阻，进而面临行政处罚和信用受损风险，始终不敢启动投产程序。花都分局高度重视这一情况，将该企业的排污证核发工作列为特急任务，多措并举加快审批进度。
一是主动对接，精准指导。花都分局迅速组织专业技术人员与企业业务负责人进行面对面沟通，提供“一对一”申报指导，详细向企业讲解系统填报要求，帮助企业快速完善申报材料。
二是协同联动，高效审批。花都分局强化部门内部协调，依托跨科室协同机制大幅压缩内部流转时间，不到一小时便完成联合会签；企业完善申报材料后当天即办结发证，整体流程耗时缩短至平均时长的一半，实现审批效率翻倍。
三是容缺受理，急企所急。针对少数非核心材料内容不完善的问题，在企业承诺后续会按要求补正的前提下，采取容缺办理方式，避免企业重复撤回提交、重启审批流程，切实解决了企业的燃眉之急。
环保部门表示，此次以“特事特办、急事急办”模式推进审批，既坚守了审批程序的规范严谨，又彰显了服务企业的温度与效率。该生物质综合处理厂扩容项目投产后，日均餐厨垃圾处理能力可提升67%，将显著提高城市生活垃圾资源化处理水平，为构建更加干净卫生的城市环境筑牢基础。
这一举措既是当地优化营商环境、深化“放管服”改革的具体实践，也充分展现了政府部门主动作为、靠前服务的工作理念，更为支持绿色环保产业发展提供了坚实保障。
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