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"一对一"服务家庭光伏电站接入

8月30日,顺义供电公司营销部客户经理张鸿钧起了一个大早,因为这天是客户李颖和朱麒羽的两个光伏发电项目并网的日子。这两位客户因为工作较忙,都将自家的光伏发电并网项目委托给了同一个代理人,但代理人经常出差,很多并网工作的细节无法及时沟通。为保证项目顺利实施,顺义供电公司营销部工作人员每完成一个工作环节,都要与客户进行多次协商,以便确定下一环节的具体实施时间。

在光伏项目的并网过程中,由于客户原因导致工期延长的情况并不少见。遇到这种情况,供电公司员工都会主动上门询问,并提供帮助。“我们打个电话、发个短信只是举手之劳,但却增进了与客户之间的情感,许多问题也就在沟通中解决了。”张鸿钧笑着说。

李颖和朱麒羽个人申请的光伏分布式发电项目,采用了不同设备厂家生产的光伏电池板。李颖家选用的是多晶太阳能电池板,总装机容量5200瓦;朱麒羽家使用的是单晶硅电池板,总装机容量5070瓦。两户均采用屋顶覆盖光伏和建筑一体化方式。李颖家运营模式为自发自用,朱麒羽家运营模式为自发自用余电上网,两户日发电量均约为20度。8月30日下午,两户分别成功并网。

一直以来,顺义供电公司高度重视分布式光伏发电项目并网工作,严格遵循“支持、欢迎、服务”原则,安排专属客户经理开展一对一服务,通过电话、现场办公等方式多次与客户进行全方位沟通,全力推进项目快速接入。具体开展了现场勘查、编制接入方案、审查接入方案并出具审查意见、答复接入方案、受理验收申请、计量装置安装、签订《发用电合同》、并网验收调试等工作。

北京市首例家用光伏系统就是在顺义成功并网的,业主认为家庭光伏电站发展将迅速打开国内市场。业内专家也表示,家用光伏系统成功通过验收和并网,为我国光伏产业发展打开了一扇窗。

数据

截至9月9日,国网北京市电力公司累计受理分布式光伏发电并网申请76户,累计报装总容量28827.93千瓦,已实现并网29户,并网总容量18702.43千瓦。其中,截至8月31日,顺义供电公司累计受理分布式光伏发电并网申请6户,累计报装总容量26千瓦。已经完成并网发电5户,并网容量21千瓦。

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