2024-05-29 10:47
海泰新能秉承“专业服务，铸就品质”的服务理念，提供产品全生命周期的售后服务，保障每个项目安全稳定运行，为客户提供长期稳定的收益。
近日，海泰新能收到了某研究所集团有限公司的感谢信。信中高度赞扬了海泰新能在售后服务过程中展现出的专业态度和不懈努力，并对其无微不至的服务表示了由衷的感谢。
海泰新能品质服务团队在得知合作方遇到问题后，第一时间赶赴现场，有效保障设备的正常使用。不仅如此，品质服务人员还耐心为现场运维工作人员提供无偿技术培训，帮助他们更好地操作和维护设备。
实际上，从2022年3月起，海泰新能就开展了“品质之旅服务随行”的巡检项目，该项目为客户提供全方位的电站巡检、技术交流、现场答疑等服务。海泰新能的巡检足迹已走过广东、辽宁、内蒙古、陕西、河北、山东、湖北、湖南、广西等全国各地。
至今，海泰新能已经完成了数百座光伏电站的检测工作，既包含农光互补、渔光互补、光伏治沙等集中式地面电站，也覆盖了户用、工商业、乡村振兴等分布式电站。在巡检过程中，海泰新能检测人员会对电站组件、支架、线缆、汇流箱、逆变器、接地等展开全面检测，包括光伏组件的整洁度，电站的设计倾角、遮挡、压块安装可靠性、系统接地情况等。通过长期巡检证实，海泰新能组件和支架产品稳健可靠，为客户提供长期稳定的发电收益。作为一家老牌光伏企业，海泰新能的服务始终贯穿光伏项目的全生命周期，我们将与天水电气，以及更多的客户一起共同进步，为促进全球能源转型做出更多贡献。
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