江西萍乡安源区供电公司跟踪服务光伏发电并网

13 11月 2013

2013-11-13 15:38

11月12日，江西萍乡安源区供电公司客户服务中心技术人员来到五陂镇长谭村居民张晓龙家，对他家光伏发电并网后的设备运行情况进行“体检”。这已是该居民申请光伏发电并网以来技术人员第六次上门跟踪服务。

据悉，自国家电网《关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》正式实施以来，安源区供电公司多次组织人员深入电力客户对光伏发电并网业务政策和并网服务进行宣传。对于有意向申请并网的客户，为“一站式”解决客户对光伏发电并网技术、政策方面的问题，该公司通过要求负责此项工作的技术人员及时了解光伏业界动态及国家相关政策，及时获取设备性能参数等技术指标，准确、高效为客户解答技术问题；采取积极与政府相关机构部门沟通协作，制定相应指南的方式，帮客户解答对地方政府光伏发电准入与补贴政策，及并网项目的各项审批手续问题。同时，从并网申请提交的那一刻开始，该公司就启动全程跟踪服务，确保每个环节、每个步骤都实时有人跟进、有数据记录，让光伏发电并网无后顾之忧。让客户切实体会到电力服务的高效和优质。

截止目前，该公司共收到的居民光伏并网申请3户，已并网3户，总发电容量为15千瓦。客户们正收获着光伏发电并网给他们带来的果实。