2022-03-03 16:15
“服务万里行，脚步永不停”，古瑞瓦特“光伏巡检进万家”活动历时4个月，从秋高气爽到冬雪皑皑，从雄伟大楼到山间小路，从繁华闹市到安静家中，北到内蒙古、南到海南岛、西到拉萨、东到黑龙江，古瑞瓦特光伏巡检服务团队走过了全国20多个省份，400多个城市。
此次大规模光伏巡检活动服务全国9482座电站，30148台逆变器，为古瑞瓦特用户免费提供设备体检、隐患排除、疑难故障诊断、技术升级服务、运维知识培训等全方位的贴心服务，用实际行动践行古瑞瓦特“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。
在巡检过程中，巡检服务团队对电站每一个环节依次进行检查。“巡检服务不是走形式主义，真心实意为用户提供保值服务，我们巡检的内容大到整个电站与整机的核心部件，小到一颗不起眼的螺丝钉的检查。”巡检服务团队边检测边为业主讲解日常运维需要注意的要点，详细记录电站施工中的细节问题，比如电站有阴影遮挡，风扇被堵住，电站储能电池板的支架生锈，支架接地端子螺丝未拧紧，线缆破损漏铜等，并主动反馈给客户，进行问题排查，避免隐患。
第一期的古瑞瓦特“光伏巡检进万家”活动暂告一段落，受到了社会广泛赞誉。用户的每一个笑容，都印证着古瑞瓦特服务的专注与坚持。古瑞瓦特服务工程师将继续穿梭在各家各户，及时解决用户问题。
原文链接：https://www.growatt.com/show-38-954.html
扫一扫关注微信
