为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2021年5月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到有效信息情况2021年5月12398热线...

据国家能源局官网消息: 2021年4月,国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息8697件,其中电力行业排在首位,有效信息数量为6886件,占全部有效信息的79.18%,主要集中于故障停电、电费交纳等方面。石油天然气行业排在第二位,有效信息数量为564件,占全部有效信息的6.48%。主要集中于居民燃气设备故障、...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2021年2月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到有效信息情况2021年2月12398热线...

东方日升(300118)公告,由于扣除非经常性损益后的净利润预计亏损,公司决定中止其总额为33亿元可转债上市。事实上,该笔资金已于1月28日全部到位。某金融机构首席投资经理表示,“到嘴的鸭子就这么飞了”,这也是A股历史上首个发行可转债募资结束但中止挂牌上市的案例。此前,东方日升披露2020年...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到有效信息情况2020年12398热线共收到...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年11月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到有效信息情况2020年11月12398热...

2020年10月10日,华中能源监管局发布了2020年9月12398热线咨询投诉举报受理情况通报。截止9月30日,9月份华中能源监管局管辖区域内共收到国家能源局12398能源监管热线中心和局长信箱、信函、电子邮件等有效信息720件,其中湖北省365件、江西省171件、重庆市182件、西藏地区2件。根据反映内容及诉求情况...

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)作用,依法受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2020年9月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投...

2020年8月,华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息167件,环比上升15.97%,同比上升94.19%。其中,投诉68件(占40.72%),咨询3件(占1.79%),表扬、求助、建议等其他方面96件(占57.49%)。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。主要原因: 一是部分配电网供电能力...

为充分发挥12398能源监管热线民生通道作用,切实保证市场主体和人民群众的合法权益,维护能源市场秩序,近日,华东能源监管局完成对2020年第二季度安徽、上海12398热线受理的投诉举报事项进行梳理分析,并向相关企业进行通报。通报内容包括收到的有效信息和投诉举报基本情况、诉求分类情况、区域分布情况,...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年7月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到有效信息情况2020年7月,江...

日前,国家能源局西北监管局发布2020年上半年12398能源监管热线投诉举报处理情况显示,上半年,西北能源监管局通过热线派发工单、舆情监测以及来信来访等途径共接收有效信息999件,同比增长121.02%。其中属于监管职责范围的投诉举报319件,同比增长179.82%。受理事项主要集中在电力行业。西北能源监管局有...

2020年上半年,西北能源监管局树立以人民为中心的监管理念,克服疫情带来的困难,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,不断畅通12398能源监管热线,在职责范围内及时处理每一起投诉举报事项,助力打赢疫情防控阻击战,确保群众正常用能需求。一、接受信息情况(一)有效信息同比增幅较大上半年,西北能...

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,2020年上半年,国家能源局立足监管职责,紧贴民生需求,积极畅通投诉举报渠道,认真受理和处理投诉举报事项,有效发挥了12398能源监管热线(以下简称12398热线)的民生通道作用。一、接收有效信息情况(一)有效信息数量同比略有增加。上半年,12...

一、收到能源监管热线有效信息情况2020年4月,浙江能源监管办收到12398能源监管热线有效信息364件,环比减少-3.19%,同比增加17.80%。其中: 投诉类9件,占2.47%；举报3件,占0.82%；咨询328件,占90.11%；求助等其他方面26件,占6.59%。当月364件有效信息中,反映电力行业的问题297件,占81.59%,问题主要集中...

近日,甘肃能源监管办针对12398能源监管投诉举报热线反映较为集中的供电质量和供电服务方面的突出问题,依法向国网甘肃省电力公司提出了监管意见,要求认真抓好整改落实。甘肃能源监管办在对2020年第一季度12398能源监管投诉举报57个工单进行统计分析的基础上,梳理出用户反映较为集中的投诉举报办理不规...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年4月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到有效信息情况2020年4月,江...

2020年4月,华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息84件,环比下降21.50%,同比上升5%。其中,投诉32件(占38.10%),举报1件(占1.19%),咨询4件(占4.76%),表扬、求助、建议等其他方面47件(占55.95%)。群众投诉举报反映的问题均集中在电力行业。主要原因: 一是部分配电网供电能力薄弱地区,改造升级工...

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2020年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)...