日前,国家能源局发布《2020年能源监管任务清单》(以下简称《任务清单》),明确将在全国范围内开展"国家'十三五'能源规划目标任务落实情况"及"提升用户'获得电力'优质服务水平"综合监管。这是国家能源局首次以清单形式开展能源监管工作,集中展现了2020年能源监管工作要点,充分体现了国家能源局系统内的...

为深入学习贯彻国家能源局《关于进一步加强和规范能源监管工作的意见》有关精神,按照去年西北区域首次能源稽查工作交流研讨会达成的共识,4月16日,西北能源监管局牵头,会同甘肃能源监管办和新疆能源监管办,克服疫情困难,采用视频会议的方式召开了一季度西北区域能源稽查工作交流研讨会。西北能源监管...

2020年2月,福建能源监管办共收到投诉举报、咨询以及其他等有效信息共128件。其中,投诉举报事项2件、咨询事项115件、其他事项11件。本月咨询、其他件全部办结,本月及跨月办结投诉举报13件,办理时限均符合规定要求。一、投诉举报及咨询、其他事项来源情况128件有效信息中,12398能源监管热线电话128件,...

国家能源局6日召开一季度网上新闻发布会。国家能源局有关负责人表示,2019年共处罚违法违规案件165起,罚没金额1214万元,有力保障了能源市场健康稳定发展,有效维护了市场主体和人民群众合法权益。从严打击违法违规行为着力维护能源市场良好秩序依法合规办案,严肃调查处理典型性案件,保持了打击违法违规...

编者按: 2020年3月6日,国家能源局举办一季度网上新闻发布会,介绍2019年可再生能源并网运行情况,2019年度国家能源局行政执法和能源稽查工作情况,国家能源局开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作成效及工作有关情况,以及能源领域首台(套)重大技术装备评定和评价办法、燃气轮机自主创新示范项目有关情...

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2020年1月12398能源监管热线(以下简称12398热线)...

电力辅助服务市场范围不断扩大。目前,全国19个地区已启动电力辅助服务市场,挖掘系统调峰潜力约6500万千瓦,预计全年可增加水电、风电、核电等清洁能源发电量超过850亿千瓦时,发电企业获得补偿费用约260亿元。"适应能源发展改革的新形势和新要求,不断加强和创新能源监管,是党中央、国务院交给我们的重...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2019年11月12398能源监管热线(以下简...

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,切实发挥12398能源监管热线(以下简称12398热线)的作用,云南能源监管办(以下简称我办)依法履行监管职责,认真受理12398热线反映事项,现将本月处理情况通报如下: 一、基本情况2019年9月,云南能源监管办12398热线共收到有效信息204件,环比...

10月29日,国家能源局在京举行新闻发布会,发布2019年三季度能源经济形势、可再生能源并网运行情况以及12398投诉举报受理情况等,并回答记者提问。赵国宏: 第三季度办结投诉举报1891件 其余正按照规定时限办理一、第三季度12398热线基本情况。从收到的有效信息情况来看: 第三季度,12398热线共收到有效信...

近日,南方能源监管局发布2019年8月12398能源监管热线办理情况通报。通报显示,8月份南方能源监管局受理的广东、广西、海南三省(区)投诉举报事项数量为86件,环比有所下降,但同比仍有较大增幅。经分析,8月投诉举报数量下降,一方面是由于天气原因用电负荷有所下降,另一方面是供电企业进一步做好用电保障...

各相关供电企业: 为贯彻落实党中央、国务院"放管服"改革和优化营商环境、"基层减负年"决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户"获得电力"优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的现场检查...

近日,南方能源监管局发布2019年7月12398能源监管热线办理情况通报。通报显示,7月份南方能源监管局受理的广东、广西、海南三省(区)投诉举报事项数量为124件,环比、同比均有较大增长。经分析,7月投诉举报数量增长的主要原因是受高温和台风雷雨等极端天气影响,部分地区因电网薄弱、线路残旧,产生频繁停...

近日,南方能源监管局发布2019年上半年12398能源监管热线投诉举报受理办理情况通报。通报披露了南方能源监管局2019年上半年受理办理12398能源监管热线投诉举报情况,包括接收有效信息682件,其中接收并按规定受理投诉举报166件,受理的投诉举报数量较去年同期减少81件,同比降幅为33%,近几年持续大幅下降...

7月29日,国家能源局发布了《2019年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》,其中涉及光伏方面的有12件投诉,主要涉及光伏补贴、电费结算结算、并网等问题。而在这12件投诉中,居然有8件是电网员工操作失误而导致的。投诉问题1: 安装的光伏发电项目于2018年5月31日并网,上网电费应按季度结算,但至今...

国家能源局7月25日在京举行新闻发布会,新闻发布会分析上半年能源形势,发布可再生能源并网运行情况和2019年光伏发电全国补贴竞价情况,解读《油气管网设施公平开放监管办法》,发布12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况。发展规划司司长 李福龙今年以来,我国经济运行总体平稳,高质量发展取得积极...

近日,南方能源监管局发布了2019年6月12398能源监管热线办理情况通报。通报指出,6月份受理的投诉举报事项数量为59件,环比增幅较大,同比更是本年度首次上升。经分析,6月投诉举报数量增长的主要原因是受高温和台风雷雨天气影响,部分地区电网薄弱、线路残旧引起的频繁停电和电压低问题。同时,6月办结的属...

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,甘肃能源监管办依法履行监管职责,认真受理能源监管投诉举报事项,充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。现将2019年二季度甘肃能源监管办12398能源监管热线受理情况通报如下: 一、基本情况(一)总体情况2019年二季...

6月20日,华北能源监管局在北京召开2019年重点专项监管启动部署会,深入贯彻落实国家能源局2019市场监管会议和国能综通监管〔2019〕38号文件精神,全面部署用户"获得电力"优质服务、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题三项重点专项监管启动工作。国家能源局市场监管司司长戴俊良及新能源司有关负...

5月,国家能源局12398热线共收到有效信息7421件。按行业分类,5月收到的有效信息中,新能源和可再生能源行业排在第二位,有效信息数量为733件,占全部有效信息的9.88%；其中受理的投诉举报数量为41件,占全部投诉举报数量的9.49%。群众反映的问题主要集中在分布式光伏发电项目上网电费结算、发电量补贴转付...