2024年10月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报687件,办结投诉举报986件(含往期结转)。现将有关情况通报如下: 一、当月接收情况2024年10月,12398热线共接收投诉举报687件,同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中: 投诉635件,同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报52件,同...

2024年7月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件,办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下: 一、当月接收情况2024年7月,12398热线共接收投诉举报1222件,同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中: 投诉1158件,同比增长1.31%、环比增长132.06%；举报64件,同...

5月17日,忻州市能源局发布关于公布在全市能源行业推动开展基建工程领域招投标突出问题专项整治举报方式的公告。公告显示,在党的二十大(2022年10月22日)以来启动实施的,依法必须进行实施招标事项的全市能源行业新建、在建的基建工程项目,投诉举报受理范围主要包括经市级和县级核准、备案的电网、煤电...

5月11日,河南能源监管办发布2024年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,文件指出,投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时；二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务；三是...

4月29日,山西省能源局发布公告,公布专项举报受理方式,将在全省范围内规范能源行业招标投标活动,严查能源行业基建工程招投标领域存在的突出问题,强化社会监督。此次投诉举报受理范围,为在2022年10月22日以来启动实施并在2024年5月1日前完成招标投标的全省能源行业新建以及在建工程项目,其中包括电网、...

为规范全省能源行业招标投标活动,严查能源行业基建工程招投标领域存在的突出问题,强化社会监督,4月29日,省能源局公布了专项整治举报方式。此次投诉举报受理范围为在2022年10月22日以来启动实施的,在2024年5月1日前完成招标投标全过程、依法必须进行实施招标事项的全省能源行业新建、在建的基建工程项...

3月13日,国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报(2024年第2期)发布。根据通报情况,2024年2月,12398热线共接收投诉举报432件,环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中: 投诉405件,环比下降33.00%、同比下降7.16%；举报30件,环比下降45.45%、同比下降65.12%。其中,新能源和可再生能...

2月18日,国家能源局江苏监管办公室发布春节期间江苏区域12398能源监管热线情况通报。根据通报,春节期间共收到有效信息89件,其中国家能源局12398热线中心派发江苏能源监管办工单8件,按诉求性质分类,投诉4件,其他方面4件。从反映内容来看,用户主要反映电费异常、充电桩电表安装不及时、光伏发电无法并...

随着"双碳"行动方案的实施和"整县开发试点"工作的推进,作为我国光伏新增装机的重要力量,分布式光伏迅猛发展。数据显示,截至9月底,全国分布式光伏累计装机容量225.26GW,占光伏装机总量的43.29%。与激增的分布式光伏装机量随之而来的,是一系列问题和挑战。部分地区分布式光伏装机比例高的地区,接网、消...

9月18日,国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第8期),8月,接收的投诉举报主要反映了4个方面的问题: 1.电能质量问题。部分地区遭遇强降雨、台风、干旱等自然灾害,导致供电设施损毁或用电负荷激增,造成多次故障停电或低电压等问题。投诉举报量靠前的2个省份为四川(26件)、黑龙江(25...

苏发改规发〔2023〕4号各设区市发展改革委,省电力公司,各农林生物质发电项目单位: 现将《江苏省农林生物质发电项目防治掺煤监督管理办法》印发你们,请遵照执行。江苏省发展改革委江苏能源监管办2023年8月1日江苏省农林生物质发电项目防治掺煤监督管理办法第一章 总 则第一条 为防治农林生物质发电项...

习近平调研新疆: 积极发展光伏等产业园习近平强调,要把巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴作为发展的重要抓手,加大经济发展和民生改善工作力度,加强水利设施建设和水资源优化配置,积极发展现代农业和光伏等产业园区,根据资源禀赋,培育发展新增长极。国家能源局: 光伏等新能源投诉问题占比为4.03%202...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第7期)2023年7月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1316件,办结投诉举报821件(含往期结转)。现将有关情况通报如下: 一、当月接收情况2023年7月,12398热线共接收投诉举报1316件,环比增长39.70%、同比下降27.01%。...

2023年4月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报641件,办结投诉举报485件(含往期结转)。现将有关情况通报如下: 一、当月接收情况2023年4月,12398热线共接收投诉举报641件,环比增长1.26%、同比下降13.14%。其中: 投诉532件,环比下降0.75%、同比下降27.12%；举报109件,环比增...

湘发改能源规〔2023〕106号各市州发展改革委(能源局),各有关企业: 现将《湖南省农林生物质发电项目防治掺煤管理办法》印发给你们,请遵照执行。湖南省发展和改革委员会2023年3月29日湖南省农林生物质发电项目防治掺煤管理办法第一章  总  则第一条  为加强我省农林生物质能开发利用,规...

4月20日,国家能源局发布12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第3期)。通报显示2023年3月,12398热线共接收投诉举报633件,环比增加21.97%、同比减少23.55%。其中: 投诉536件,环比增加23.79%、同比减少29.93%；举报97件,环比增加12.79%、同比增加53.97%。其中,新能源和可再生能源行业排在第二...

3月16日,国家能源局通报了"12398能源监管热线"的投诉、举报、咨询情况。2023年2月,共收到有效信息10264件,其中: 新能源和可再生能源行业排在第三位,有效信息数量为591件,占全部有效信息的5.76%。群众关注的内容主要集中在分布式光伏发电项目并网,电费结算、补贴发放等方面。投诉举报反映的问题主要集...

近日,江苏能源监管办印发2023年能源监管工作要点,明确2023年能源稽查四项重点工作。一是持续强化"获得电力"服务水平提升监管。认真落实"获得电力"服务水平提升情况驻点综合监管要求,全面检查1479号文件及《江苏能源监管办全面提升"获得电力"服务水平、持续优化用电营商环境三年(2020-2022年)行动方案...

2月15日,国家能源局公布2023年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报情况,1月共收到有效信息14074件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别),环比减少14.66%,同比增加16.61%。2023年1月收到的有效信息中: 电力行业排在首位,有效信息数量为8925件,占全部有效信息的63.41%。群众关注的内容主要集中在...

近日,江苏能源监管办召开专题会议,传达学习国家能源局能源监管工作会议精神和行政执法工作要求,听取2022年行政执法工作情况汇报,分析当前面临的形势,部署2023年行政执法工作。2022年,江苏能源监管办紧紧围绕国家能源局工作部署,切实履行监管职责,强化"能源警察"职责定位,扎实开展行政执法工作,不断提...