2018年,福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息3116件。其中,属于监管职责范围内的投诉举报81件、有效咨询事项2745件、其他290件。咨询信息件全部办结,投诉举报办结80件,另有1件正在核办,办理时限均符合规定要求。一、投诉、举报及咨询事项来源情况3116件有效信息中,12398能源监管热线电话3095...

2018年11月,福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息277件。其中,投诉举报4件、有效咨询事项247件、其他26件。本月咨询信息件全部办结,办结投诉举报6件,另有2件投诉件正在核办,办理时限均符合规定要求。一、投诉、举报及咨询事项来源情况277件有效信息中,12398能源监管热线电话274件,占98.9%；电...

今日,光伏知名企业阿特斯公司的河南地区经销商——河南融光通新能源有限公司法人代表李海玉通过公司微信平台实名举报,称阿特斯公司退货不退款。李海玉称“2018年元月份,其公司河南融光通与阿特斯达成了合作,约定河南融光通是阿特斯河南省级经销商,同时阿特斯提供银行担保,协调银行做...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的监管渠道的重要作用。现将2018年10月能源监管投诉举报处理情况通报如下: 一、12398能源监管热线有效信息基...

一、基本情况2018年10月,国家能源局12398热线共收到有效信息8251件,环比增加6.49%,同比增加30.89%。按诉求性质分类,投诉207件,占有效信息的2.51%；举报8件,占有效信息的0.10%；咨询7164件,占有效信息的86.83%；表扬、求助、建议等其他方面872件,占有效信息的10.57%。按反映渠道分类,12398电话8191件,...

近日,华中能监局接到发电企业就光伏发电项目无法接入电网的投诉。局领导高度重视,要求用心妥善处理投诉,支持可再生能源健康发展。华中能监局相关部门通过政策解读、实地调查以及闭环监管,投诉问题得到圆满解决,获得各方一致好评。在问题处理过程中,华中能监局重点把握了以下几点: 一是把握文件精神,...

一、基本情况2018年9月,国家能源局12398热线共收到有效信息7748件,环比减少32.65%,同比增加28.38%；其中投诉举报191件,环比减少65.95%,同比减少50.39%。按诉求性质分类,投诉189件,占有效信息的2.44%；举报2件,占有效信息的0.02%；咨询6656件,占有效信息的85.91%；表扬、求助、建议等其他方面901件,占...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2018年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下: 一、基本情况(一)收到...

2018年9月3日,华中能源监管局发布了2018年8月12398热线咨询投诉举报受理情况通报,通报显示8月份投诉举报较上月有所减少。8月受理投诉举报事项59件,较上月减少25件,其中湖北省28件,占47.5%,较上月减少16件；江西省20件,占33.9%,较上月增加1件；重庆市11件,占18.6%,较上月减少10件。8月受理的59件投诉...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2018年7月12398能源监管热线(以下简称12398热...

一、基本情况2018年7月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1805件。按诉求性质分类,投诉191件,占有效信息的10.58%;咨询1328件,占有效信息的73.57%;表扬、求助、建议等其他方面286件,占有效信息的15.84%。按反映渠道分类,12398电话1796件,传真0件,电子邮件9件,其他0件。(2018年7月收到有效信息情...

2018年以来,西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省(区)12398能源监管热线有效事项736件,依法受理149件,已办结132件,正在办理17件。一、基本情况2018年7月收到有效事项213件,依法受理71件,已办结56件(包括往月接转2件),正在办理17件。(一)接收来源按反映渠道分类: 12398电话213件,占100%；12398电子...

各有关能源企业: 2018年1月至6月,福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息1292件。其中,属于监管职责范围内的投诉举报50件、有效咨询事项1138件,其他104件。咨询信息件全部办结,投诉举报办结41件,另有9件正在核办,办理时限均符合规定要求。一、投诉、举报及咨询事项来源情况1292件有效信息中,123...

国家能源局7月30日在京举行新闻发布会,发布今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况,还将解读《电力安全生产行动计划(2018-2020)》,并回答记者提问。[市场监管司副司长 赵国宏]各位新闻界的朋友们: 大家上午好!首先,向一直以来关注、支持能源监管工...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2018年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下: 一...

河南能源监管办2018年一季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。

一、基本情况2018年2月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6311件,环比下降19.73%。按诉求性质分类,投诉370件,占有效信息的5.86%；举报7件,占有效信息的0.11%；咨询5317件,占有效信息的84.25%；表扬、求助、建议等其他方面617件,占有效信息的9.78%。按反映渠道分类,12398...

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2018年2月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下: 一...

国家能源局02月23日公布: 12398能源监管热线在2018年1月份对3起并网、2起电费结算、1起被要求多余资料提供,共计6起投诉全部处理,得到满意回复。基本情况12018年1月,国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7862件,环比增加19.21%。新能源和可再生能源行业类885件,占11.26%。[投诉]491...

在公开举报德州市委书记之后,皇明董事长黄鸣首次发声。2月23日,黄鸣在个人公众号上发表《黄鸣春节迟到的心里话》坦言,谁都不愿意向命运低头,更不愿遭受不公的待遇,但是许多人要不盲目挣扎头破血流(一败涂地),要么畏手畏脚逆来顺受(后者为多数),只有坚持良心良知和良行才能最终得天助得人助。"我也有...