日前，在“UPS供电系统技术发展与前瞻专题研讨会暨2014第十届UPS及其供电系统用户满意度调查结果揭晓大会”上，广东易事特电源股份有限公司获得UPS及其供电系统用户满意服务奖、《UPS应用》杯2013年度十强企业品牌奖。
此次活动由中国计算机用户协会、北京电子学会、中国绿色数据中心推进联盟、《UPS应用》杂志社、机房360网联合举办。其主题为“品牌拓市场，创新赢未来”，旨在为企业研发和设计人员提供技术参考，为业界领导制定战略提供前瞻性分析，并评选出2013年度用户最信赖的UPS品牌及其相关产品，引导UPS厂商提高UPS品牌含金量。
据相关人员介绍说，此次评奖活动以用户口碑为评判标准，以用户满意度作为衡量品牌价值的重要指标，一定程度上体现了企业UPS品牌的真实含金量，“易事特UPS电源品质卓越、用户服务周到，多次被评为用户满意服务产品和行业采购首选品牌。在此次接受调查的用户中，他们对易事特UPS品牌的评价也极高。”据了解，易事特推动UPS品牌含金量“步步高”有两大抓手，一是持续强化科技创新，不断提高产品的技术水平和产品与用户需求的吻合度。易事特率先在业内组建起博士后科研工作站及院士专家企业工作站等高端科研创新平台，并不断优化由中国工程院钱清泉院士领衔的国际高端科技创新团队，创新研发生产出了500VA至800KVA全系列UPS电源，这些UPS产品广泛应用于信息、通信、电力、金融、制造业、交通运输、医疗卫生等众多对供电稳定性与持续性要求较高的行业领域。
二是持续优化客户服务，更快速响应并更好满足客户服务需求。易事特秉承“客户第一”的理念，建立了业内最完善的营销服务体系，在国内组建了196个客户中心、七大区域服务中心，努力做到在全国地级市城市实现2小时内响应服务，全面保障客户利益。
易事特表示，目前，公司还在大力培训客户服务工程师，持续优化客户服务队伍。未来，易事特还将一如既往地促进UPS品牌含金量“步步高”，着力在UPS行业打造一个世界级的“百年品牌”
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