近日凌晨，上海电力实业有限公司充电设施运维检修值班组长黄诚灵接到电话：“枫泾高速公路服务区一台电动汽车充电设备出现故障无法充电，站点充电设备时长利用率已经超过70%，需要立即维修。”
指令即命令。黄诚灵立即带队赶赴现场，安排运维组疏导充电车辆，设备维修组组织抢修，应急保障组启动后备保障方案。仅30分钟，所有设备就顺利完成维修，恢复正常作业状态。
“枫泾服务区是上海重要的高速服务区，必须全力保障这个服务区充电站的正常运行。”黄诚灵介绍，作为上海高速服务区全网充电站设备运维服务保障单位，上海电力实业有限公司已有了10年充电设施运维经验，此次快速行动前，已为保障上海高速路网服务区及景区周边的100余座重点保障充电场站正常运行拟定了预案，随时准备为假期出行的新能源车蓄能续航。
在高速路网服务区充电站保障中，上海电力实业有限公司安排了各类值守、运维人员50余人7×24小时值班，按需分级配置了1台融合应急充电保障车、1台应急柴油发电车、12台智能移动充电机器人、10台潮汐式移动充电桩等多重应急保障设备，可以应对诸如充电排队、不充电占位甚至全站失电等极端情况。
统计显示，今年春节假日期间，上海高速服务区全网充电站累计路网服务区累计完成充电22387次，充电量43.88万千瓦时，比去年提高26.96%，提供应急充电服务420次，充电量7107.61千瓦时。提供现场客户服务1000余次，完成抢修工作10余次。
“2025年，枫泾服务区还将打造风光超充智慧聚合电动汽车示范充电站。”国网上海电力公司金山供电公司业务专家王丽辉告诉记者，今年的枫泾服务区，将通过配置全液冷超充技术大功率充电桩、光储充放一体化充电设备、光伏车棚、潮汐充电桩、低压交直流柔性接口装置，组成一个微型、清洁、自治、友好的并网型光储充柔性互联超级高速充电站，以实现区域内供配电网络，分布式可再生能源、电动汽车充电桩的能量管理的优化调度。从功能性、可靠性、安全性、客户体验度全方位提升充电服务体验。
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